Privacy- en gegevensbeleid

Deze privacyverklaring legt uit welke persoonsgegevens wij bij Spinni verzamelen, waarom we die gegevens gebruiken en hoe wij uw privacy beschermen. Wij beschrijven welke soorten informatie we verwerken in verband met uw account, stortingen en speelgedrag, hoe u rechten kunt uitoefenen en op welke manier wij met derde partijen samenwerken. Onze uitleg is bedoeld om duidelijk en praktisch te zijn.

Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om uw account te beheren en onze diensten te leveren:

Persoonsgegevens

Naam, geboortedatum, adres, e-mailadres, telefoonnummer en identiteitspapieren die nodig zijn voor verificatie en KYC-procedures.

Technische gegevens

IP-adres, apparaat- en browsergegevens, locatie gebaseerd op IP, en logbestanden die nodig zijn voor beveiliging en probleemoplossing.

Transactiedata en gebruikersactiviteit

Stortingen, uitbetalingen, betaalmethode-informatie, inzetgeschiedenis, wins/verliezen en andere accounttransacties voor financiële afhandeling en naleving van wet- en regelgeving.

Hoe wij uw informatie gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor accountbeheer, identiteitscontrole, betalingsverwerking, fraude- en risicoanalyse, en om te voldoen aan wet- en regelgeving. Tevens gebruiken wij gegevens om klantenservice te bieden, technische problemen op te lossen en een veilige speelomgeving te behouden.

Bewaring en bescherming van gegevens

We slaan gegevens op op beveiligde servers en nemen maatregelen zoals encryptie, beveiligde verbindingen (TLS), toegangscontroles en interne veiligheidsprocedures om uw accountbescherming te waarborgen. Persoonsgegevens bewaren we alleen zolang dat nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden of zoals wettelijk vereist.

Cookies en trackingtechnologieën

We gebruiken cookies en vergelijkbare technieken voor essentiële functionaliteit, voorkeuren, prestaties en analytics. U kunt cookie-instellingen beheren via uw accountinstellingen of uw browserinstellingen. Voor marketingcookies en sommige trackingdiensten vragen we om uw toestemming, die u kunt intrekken via uw account.

Delen van informatie met derde partijen

Wij delen gegevens met derde partijen die nodig zijn voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals betalingsverwerkers, verificatie- en fraudepreventiepartners, IT-dienstverleners en wettelijke instanties wanneer dit vereist is. Gegevens kunnen ook geanonimiseerd of in geaggregeerde vorm worden gedeeld voor analyse of rapportage.

Uw privacyrechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of de verwerking te beperken. Ook kunt u bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen en uw gegevensoverdraagbaarheid aanvragen. Verzoeken kunt u indienen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met [email protected].

Toegang, correctie en verwijdering

Wij reageren op verzoeken tot inzage, correctie of verwijdering binnen redelijke termijnen. Voor uw bescherming kunnen wij vragen om identificatie voordat wij gevoelige accountwijzigingen doorvoeren of gegevens wissen. Sommige gegevens blijven bewaard wanneer dat wettelijk of operationeel noodzakelijk is.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

We kunnen deze verklaring bijwerken. Wij publiceren wijzigingen in uw account en op onze site. Belangrijke wijzigingen communiceren wij direct via uw geregistreerde contactgegevens zodat u op de hoogte blijft van aanpassingen in hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.