Spinni Casino gebruiksvoorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden beschrijven de regels voor het gebruik van het online casino en sportsbook van Spinni. Hier leggen wij uit welke rechten en plichten wij en u hebben bij registratie, spelen en financiële transacties. Door een account aan te maken of onze diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden en eventuele aanvullende reglementen die op acties of betaalmethoden van toepassing zijn.

Accountverantwoordelijkheden

U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Wij vragen dat u alleen uw eigen gegevens gebruikt; één account per persoon, huishouden en apparaat is toegestaan. Accountverificatie kan op elk moment worden gevraagd en is verplicht voordat een opname wordt uitgevoerd. Wij kunnen accounts opschorten of sluiten bij vermoedens van fraude, bonusmisbruik of schending van de voorwaarden.

Geschiktheid en registratie

Registratie is alleen toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder en voor inwoners van landen waar onze diensten wettelijk zijn toegestaan. Personen uit uitgesloten rechtsgebieden of die zichzelf hebben uitgesloten mogen zich niet registreren. Bij registratie dient u correcte en volledige persoonsgegevens te verstrekken; onjuiste informatie kan leiden tot blokkering en verlies van winsten.

Acceptabel gebruik van het platform

Het platform mag alleen worden gebruikt voor legitieme weddenschappen en casinospellen. Misbruik, waaronder het manipuleren van spellen, het gebruik van meerdere accounts, collusie of inzetstrategieën die rekening houden met een actieve bonus, is verboden. Het gebruik van VPN of andere middelen om uw locatie te verbergen is niet toegestaan en kan leiden tot accountbeperkingen en annulering van transacties.

Algemene bonus- en promotievoorwaarden

Bonussen en promoties vallen onder specifieke voorwaarden die per actie worden gepubliceerd. Eén bonus per speler is de standaardregel tenzij anders vermeld. Wij behouden ons het recht voor om promoties aan te passen, te beëindigen of deelname te weigeren bij misbruik. Inzetvereisten, spelwegingen en maximale inzetten tijdens een actieve bonus worden bij iedere promotie duidelijk vermeld.

Stortingen, opnames en uitbetalingscontroles

Stortingen en opnames moeten worden uitgevoerd via de beschikbare betaalmethoden in uw land. Voor uitbetalingen voeren wij controleprocedures uit, waaronder identiteits- en adresverificatie en, indien nodig, bron-van-gelden controles in het kader van AML-richtlijnen. Voorwaarden voor minimum- en maximumopnames en de verwerking van betalingen worden in uw account en in de betaalsectie weergegeven. Kosten van banken of tussenpersonen kunnen van toepassing zijn.

Geschillen en klachten

Bij een geschil vragen wij u eerst contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij de zaak kunnen onderzoeken. Als een oplossing niet mogelijk is via onze interne procedure, kunnen wij verwijzen naar een onafhankelijke bemiddelingsinstantie of andere passende stappen, afhankelijk van de aard van het geschil en de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in de voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden periodiek aanpassen. Belangrijke wijzigingen communiceren wij via uw account of per e-mail en nieuwe versies worden op de website geplaatst. Door het blijven gebruiken van onze diensten na publicatie van wijzigingen accepteert u de aangepaste voorwaarden. Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen met onze klantenservice.